Politique de Confidentialité et de Cookies

L’ensemble des données à caractère personnelle transmises à SADEPAP sont traitées avec le plus grand soin et conformément à la réglementation en vigueur en Belgique, en ce compris du Règlement général relatif à la protection des données 2016/679. 

 

Ces données sont collectées dans un but strictement professionnel ne dépassant pas le cadre de notre activité (identification, facturation, traitements des commandes, livraisons, prise de contacts, envoi de prospectus éventuels…). Elles ne feront en aucun cas l’objet d’une cession à des tiers.

 

Ces données ne sont conservées que le temps nécessaires au traitement de votre/vos demandes et donc à notre relation professionnelle. 

 

Conformément à la Loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

 

 

Quel type d'information collectons-nous ?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissons de toute autre manière. En outre, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; s'identifier; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications); les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.

 

 

Comment collectons-nous l'information ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

 

 

Pourquoi collectons des informations personnelles ?

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes : 

  1. Fournir et exploiter les services;

  2. Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus;

  3. Pour être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

 

 

 

Comment on stock, utilise, partage et dévoile les informations personnelles de nos utilisateurs ?

 

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.

 

Pour plus d’information sur la politique de confidentialite du plateforme wix veuillez consulter le site suivant : https://fr.wix.com/about/privacy

En plus nous acceptons les paiements par Stripe. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Pour plus d’information sur la politique de confidentialite du plateforme wix veuillez consulter le site suivant :

https://stripe.com/fr/privacy

 

 

Comment on communique avec les visiteurs de notre site ?

 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour interroger vos opinions via des sondages ou des questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement pour vous contacter afin de faire respecter notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courriel, par téléphone, par texto et par courrier postal.

 

Newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, vous pouvez nous contacter sur info@sadepap.com pour vous désabonner. 

Accéder, corriger, modifier ou supprimer vos données personnelles

 

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données,ousi vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, vous êtes invités à nous contacter à info@sadepap.com

 

Les Cookies?

Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur le navigateur d'un visiteur du site, généralement utilisés pour suivre leurs mouvements et leurs actions sur un site.

 

La plateforme Wix utilise des cookies pour de nombreuses raisons importantes, telles que :

  • Offrir une bonne expérience à nos visiteurs et clients. 

  • Identifier nos membres inscrits (utilisateurs qui se sont inscrits sur notre site) 

  • Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plate-forme Wix. 

  • Assurer que la plate-forme Wix est sécurisée et sûre à utiliser.

Les cookies peuvent être classés en fonction de leur type, de leur durée et de leur but.

Strictement nécessaire: 

ForceFlashSite: session, Lors de l'affichage d'un site mobile (ancien mobile sous m.domain.com), le serveur sera forcé d'afficher la version non mobile et évitera la redirection vers le site mobile.

hs: session, sécurité.

smSession: Permanent (deux jours ou deux semaines), identifier les membres connectes du site.

XSRF-TOKEN: session, sécurité

Fonctionnels:

svSession: permanent (deux ans), Identifier les visiteurs uniques et suit les sessions d'un visiteur sur un site 

SSR-caching: session, Indiquer comment le rendu d'un site.

smSession: permanent (2 semaines), Identifier les membres connectés du site

Cookies tierce partie

TS*: session, sécurité

TS01*******: session, sécurité

TSxxxxxxxx (où x est remplacé par une série aléatoire de chiffres et de lettres): session, sécurité

TSxxxxxxxx_d (où x est remplacé par une série aléatoire de chiffres et de lettres): session, sécurité

Des cookies de ciblage ou publicitaires - des cookies qui sont utilisés pour fournir des publicités correspondant davantage à vos centres d’intérêt, sur la base d’une analyse de votre navigation 

Nous utilisons sur notre site Google Analytics:

gat, 1 minute, limiter le nombre de demandes

ga, 2 ans, distinguer les utilisateurs

gid, 1 jour, distinguer les utilisateurs

Pour ne plus être suivi par Google Analytics sur tous les sites internet, visitez le lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies dans différents navigateurs :

Pour plus d'information sur les cookies et comment les gérer vous pouvez accéder au site https://www.allaboutcookies.org/fr/

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.

Contact

Siège Social : SADEPAP SPRL

Rue Louis de Geer 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve

TVA : BE 0645.895.779

GSM : +32 493 13 73 02

Email : info@sadepap.com

            

 

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